Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes – WizPremium

¿Qué productos se ofrecen en WizPremium?

WizPremium está especializado en la venta y descarga de plugins y temas para WordPress bajo licencia GPL. Todos los productos son versiones completas y legales, listos para usar en cualquier proyecto.

¿Qué significa que los productos tienen licencia GPL?

La GPL (Licencia Pública General de GNU) permite usar, modificar y redistribuir libremente los productos adquiridos, tanto para sitios propios como de clientes, sin restricciones de dominio.

¿Recibiré soporte y actualizaciones de los desarrolladores originales?

No. Los productos se ofrecen “tal cual” bajo GPL y sin la garantía o soporte técnico del desarrollador oficial. WizPremium garantiza el acceso a la última versión disponible en el momento de la compra, pero el soporte es gestionado únicamente por nuestro equipo y dentro de lo posible.

¿Es legal comprar plugins y temas GPL aquí?

Sí. La distribución de software bajo licencia GPL es completamente legal y permite que terceros (como WizPremium) ofrezcan dichos productos, siempre respetando los términos de la GPL.

¿Cómo descargo mis productos?

Después de completar la compra, puedes acceder a tu panel de usuario y descargar los archivos en cualquier momento. Las descargas están disponibles de forma instantánea tras el pago.

¿Puedo pedir reembolso?

Dado que los productos son digitales y descargables, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizada la descarga, salvo en caso de archivos corruptos o imposibilidad de acceso.

¿Cómo puedo pagar en WizPremium?

Aceptamos pagos vía Stripe, PayPal y las principales tarjetas: Visa, MasterCard, Maestro y American Express, de forma segura y protegida.

¿Mis datos están protegidos?

Sí. Solo almacenamos los datos necesarios para procesar tu compra y nunca compartimos información personal con terceros para fines comerciales. Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de Privacidad.

¿Puedo usar los productos en proyectos ilimitados?

Sí, puedes instalarlos en cualquier cantidad de sitios o clientes, respetando la filosofía GPL de “libertad de uso y redistribución”.

¿Dónde puedo contactar para dudas o soporte?

Puedes escribirnos al email **wizpremium@wizappsmods.com** o por **WhatsApp +34 684 21 73 00**. El soporte está disponible de lunes a sábado, de 10h a 22h.